カットソー通販の好みは千差万別です
「○○誌で上半期ベストコスメに選ばれました」、「私のロングセラー化粧品第一位」といった評価をテレビCMの素材として使用し、商品認知を高めるとともに、〝売れている〟という安心感や信頼感をアピールしたのである。
店版の状況であるが、99年のセブンイレブンでの販売を契機に、ローソンやミニストップといったコンビニチェーンにも拡大。
また、イトーヨーカ堂や西友などの量販店にもDHCコーナーができるなど、カウンセリング販売にも注力している。
さらに、東京・六本木にDHC初の直営店をオープン。
カウンセラーによるアドバイス、無料のセルフエステコーナーや健康ドリンクサービスも行うなど、DHCのシンボルショップとなっている。
にDHC商品の輸出を行っている。
アジアでは、95年に「DHC TaiwanHnc」を設立し、99年には化粧品の通販をスタート。
02年には韓国にも進出しており、アジア市場には力を入れている。
通販およびコンビニでの販売が中心のDHCにとっては、今後も広告の大量出稿は続くであろう。
加えて、新規ユーザー獲得のきっかけになるサンプリングも積極的に活用すると思われる。
このような状況の中、04年4月に創業者のエスティ・ローダーが逝去。
7月に直孫のウイリアム・ローダーが社長権CEOに就任し、新たな時代の幕が開いた。
ウイリアムは、これまでエスティローダーが積極的に行ってきた小規模ブランドの買収よりも、既存ブランドを大きくし、強いブランドをつくり上げて売上高を拡大する方針を発表。
この方針に沿って、米本国および海外での事業展開を行っていくと明言している。
現在日本では、「エスティローダー」「アラミス」「クリニーク」「オリジンズ」「ボビィブラウン」「M・A・CL「スティラ」「ドゥ‥フ・メール」「アヴエダ」という9つのブランドを、百貨店中心に全国600以上のカウンターで展開している。
現在は収益率の向上を目指してブランドの再編・強化を進めており、04年には売上が伸び悩んでいた「プリスクリブティブ」の日本撤退を決断している。
これは同社にとって初のUH本市場からの撤退であり、業界に少なからず衝撃を与えた。
ただし、入れ替わる形で05年には皮膚科医が開発したスキンケアブランド「ダルファン」を投入する計画である。
今後も同社のブランド再編は加速していくものと見られるが、百貨店とのブランド切り替え交渉の状況次第では、グループ全体としての百貨店カウンター数の減少につながりかねない。
ブランド戦略に関しては慎重に策定することが求められる。
またエスティローダーは、93年より開始したピンクリボン連動(乳がん早期発見啓発キャンペーンや、日本女性に贈られる美の賞「ディファイニングビューティアワード」を開催するなど各種の文化的な支援を行っており、これらは企業イメージの向上にもつながっている。
エスティローダーは、ウイリアム・ローダーの着任にともない、ふたつの新事業展開を発表した。
ひとつは新ブランドの開発を担当する機関「ビューティバンク」の創設。
もうひとつは、米国の中級百貨店であるコールズ向けの中級化粧品「アメリカン・ビューティ」と「フラート」ブランドの発売である。
この2ブランドは久々の社内開発ブランドであり、エスティローダーとしてははじめてともいえる中級化粧品への進出である。
米国内ではコールズが販売権を持つが、海外での販売権はエスティローダーが保持している。
海外展開の戦略としては、輸入ブランドに見えるようなデザインにし、実際の生産は現地で行い、現地の消費者に受け入れられやすい価格に設定するという。
海外の中級化粧品市場という新たな分野でのシェア確立を目指している。
エスティローダーの海外売上高は、03年6月期で42%である。
このためビューティバンクや中級化粧品の投入によって、海外売上高比率を60～65%まで上昇させることを目標としている。
また、今後は中国、ロシア、ブラジル、インド、東欧など、途上国の市場での売上高拡大も目指す。
ロレアルの歴史は、1907年にパリでフランス人化学者、ウージエンヌ・シユエレールが世界ではじめて安全で美しいカラーリング(合成染毛料)をつくり出したことにはじまる。
M&Aによって事業規模を拡大し、現在は「ランコム」「ビオテルム」「ヘレナルビンスタイン」「メイベリン」「ロレアルパリ」「ジョルジオ・アルマtlこ「ラルフ・ローレン」「キヤシャレル」「ギラロッシュ」「パロマピカソ」などが傘下にある。
03年には「シユウウエムラ」の過半数の株式を取得し、経営権を獲得。
ロレアルグループの03年度の売上高は140億2900万ユーロ(約2兆円)。
これはP&G、ユニリーバに次いで、日用品・化粧品業界で世界第3位となっている。
日本での展開は、63年にロレアル社と株式会社小林コーセーとが提携してスタート。
その後、この提携を解消し、96年に日本ロレアル株式会社を設立した。
同社では、日本で展開するブランドを4つの事業本部にわけて統括している。
ラグジユアリプロダクツ事業本部には、「ランコム」「ヘレナルビンスタイン」「ビオテルム」「ジョルジオ・アルマーニ」「ラルフ・ローレン」など人気ブランドが属する。
中でも「ランコム」「ヘレナルビンスタイン」は、百貨店で好調な売上を維持してきた。
ただし、近年はその成長にも陰りが見られる。
こうした状況下、ロレアルが育成しようとしているのがコンシューマープロダクツ事業本部に属する「ロレアルパリ」である。
日本ではヘアケア製品として親しまれてきたが、03年に中価格帯化粧品「ロレアルパリコスメティック」を追加し、全140品目をラインナップする新ブランドとして再出発した。
化粧水で3000円前後と「手の届くラグジュアリーコスメ」をコンセプトにした同化粧品は、百貨店、バラエティショップ、量販店で展開しており、04年末で店舗数が140まで拡大。
これまで空白であった百貨店以外のチャネルでの地位確立を目指す。
またラグジエアリプロダクツ事業本部のランコムでは、「百貨店限定ブランド」という販売チャネル数の弱さをカバーする試みとして、02年6月に「ランコム21ブティック」を立ち上げた。
外資系プレステージブランドとして初のネット通信販売を開始している。
ロレアルは現在、中国市場に注力している。
同グループの中国進出は96年と後発だが、03年の中国におけるロレアルの売上高は、対前年比で約70%増と驚異的な伸びを見せた。
この好機を捉え、ロレアルは他社に先駆けて中国のローカルブランド買収に踏み切った。
03年末に「小護士」を、04年には米コティグループ傘下の化粧品ブランド「羽西」を買収。
このふたつのブランド買収によって、中国のミドルマス市場への強力な足がかりを得、また、小護士が持つ中国国内28万か所の化粧品販売拠点を活用することが可能となった。
そのほか、中国女性向けインターネットサイトの立ち上げや、シユウウエムラの投入、新工場の建設など、中国への攻勢を一層強めていく方針である。
米国P&G(プロクター・アンド・ギャンブル)の誕生は1837年。
洗剤や日用品を中心に成長し、積極的なM&Aによって事業を拡大。
04年度の総売上高は約514億ドル(約5兆30海外における化粧品の主力ブランドは、量販店向けのスキンケアブランド「オレイ」と、グループ会社のマックスファクターを通じて販売する「マックスファクター」「SK-Ⅲ」である。
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7月に直孫のウイリアム・ローダーが社長権CEOに就任し、新たな時代の幕が開いた。
ウイリアムは、これまでエスティローダーが積極的に行ってきた小規模ブランドの買収よりも、既存ブランドを大きくし、強いブランドをつくり上げて売上高を拡大する方針を発表。
この方針に沿って、米本国および海外での事業展開を行っていくと明言している。
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エスティローダーは、ウイリアム・ローダーの着任にともない、ふたつの新事業展開を発表した。
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